OTP 소개

OTP(One Time Password)란?

인터넷뱅킹 등 전자금융거래 시 고정된 비밀번호 대신 매 1분마다 변경되는 일회용 비밀번호

OTP 장점

OTP 종류

OTP발생기 발급절차

타 금융회사 이용등록 절차

분실, 사고신고 안내

OTP발생기를 분실한 경우 타인에 의해 악용될 수 있으므로 발급 및 등록한 금융회사의 콜센터 또는 홈페이지를 통해
즉시 ‘사고신고’를 하셔야 합니다.

고장, 오류 시 대처방법

OTP를 10회 연속 오류 시 이용이 제한되며, 오류해제를 위해서는 실명확인증표를 지참하시고 금융회사 지점에
방문하셔야 됩니다.
발급받은 금융회사 홈페이지에서 자동으로 재설정(보정)되지 않을 경우, 금융회사 지점에 방문하시어 ‘OTP 보정’ 요청을 하시면 됩니다.

OTP에 저장된 시각(또는 누름 횟수) 정보를 최신으로 재설정 하셔야 합니다.
발급받은 금융회사 홈페이지에서 자동으로 재설정(보정)되지 않을 경우, 금융회사 지점에 방문하시어 ‘OTP 보정’ 요청을 하시면 됩니다.

OTP 사용 시 유의사항

OTP발생기는 항상 휴대하는 것이 좋습니다.

OTP발생기를 타인에게 빌려주거나 일련번호 등의 관련 정보를 알려주지 않아야 합니다.

OTP 생성값은 가급적 생성 즉시 사용하도록 하고, 타인에게 노출되지 않도록 합니다.

금융거래를 위해 방문한 금융회사 사이트의 보안프로그램 설치 유무를 확인하시기 바랍니다.
정상적인 금융회사 사이트 여부를 반드시 확인하고, 이메일 또는 온라인 게시판에 연결된 금융회사 사이트에 OTP 생성값을 입력하지 않도록 합니다.

OTP 인증 후 인터넷뱅킹을 마치거나 타 사이트 이동시에는 거래종료 또는 로그아웃을 수행합니다.

OTP발생기 분실, 고장, 사용 만료시에는 해당 금융회사에 반드시 신고하고 재발급 후 사용해야 합니다.

OTP를 이용한 거래를 수행하더라도 정기적으로 자신의 계좌잔고 또는 거래내역을 확인 합니다.

OTP통합인증센터 소개

개요

금융회사의 OTP 인증 및 관련 업무를 중앙 집중적으로 수행하고 있습니다.

전 금융회사의 통합된 OTP 인증업무 처리로 이용자 편의를 도모하고 OTP 활성화로 안전한 전자금융거래를
제공합니다.

OTP통합인증센터 및 금융회사의 비상상황에 대한 대응능력 제고를 위하여 매년 공동 비상대응훈련을 실시
하고 있습니다.

OTP 이용가능 금융회사

OTP 등록업체 현황

현재 8개의 공급사가 OTP통합인증센터에 참여하고 있습니다.

시스템 구성 및 특징

인터넷 뱅킹, 텔레 뱅킹, 모바일 뱅킹을 통해 금융회사 1로 전자금융 거래요청을 하면, 금융회사 1 에서 OPT공동센터로 인증요청을 한 후, OPT공동센터를 통해 인증이 성공되면 금융거래가 성공된다. 또한, OTP통합인증센터를 통해 실시간복제하여 OPT 재해 복구센터를 통해 거래된다.

OTP공동센터 수용적합성 시험 소개

수용적합성 시험은 OTP업체의 OTP발생기와 서버모듈이 OTP공동센터의 설비와 연계하여 정상적으로 동작하는지를 시험하는 절차입니다.

수용적합성 시험은 사전점검, 시험신청, 시험수행, 시험종료의 4단계로 구성됩니다.

수용적합성 시험절차에 대한 상세 내용은 우리 원의 OTP업무 자료에 게시된 수용적합성 시험절차 안내서를 참고하시기 바랍니다.

자료실 바로가기

디지털OTP 앱 대표 화면

- 등록 예시

• * 앱 비밀번호 : 인증번호 발생 시 고객본인 확인을 위해서 고객이 직접 설정한 6자리 번호 (숫자 6자리)
• * 앱 등록코드 : 금융기관에서 디지털OTP 등록 시 금융기관이 배부한 5자리 번호 (영문1자리 + 숫자4자리)

- 인증 예시

디지털OTP 앱 장점

• 고정된 인증번호 대신 거래 시마다 매번 새로운 인증번호를 생성하여 안전합니다.
  * 금융기관의 전자금융거래에서 인증번호를 요청할 때만 인증번호 생성 가능
• 별도의 장치 없이 본인의 스마트폰을 이용하므로 편리합니다.

이용 가능 고객

• 디지털OTP 서비스를 제공하는 금융기관의 개인고객

이용 가능 단말기

• 통화가 가능한 아이폰(iOS 7.0 버전 이상) 및 안드로이드폰(4.0.3 버전 이상) (디지털OTP 공동앱 기준)

이용방법 (디지털OTP 공동앱 기준)

• ① 금융기관 (혹은 비대면채널)을 방문(신분증 및 스마트폰 지참 필수)하여 디지털OTP를 등록 신청한 후 해당
  금융기관에서 앱 등록코드를 수령합니다.
• ② 디지털OTP앱 을 설치하고 실행합니다.
• ③ 앱을 사용할 때 마다 확인할 앱비밀번호를 설정(앱설치 후 최초 한번)한 후 등록한 금융기관을 선택하여 앱등록코드를 입력하여 등록을 완료합니다.

• ① 인터넷뱅킹 등 금융기관 전자금융거래 사이트에 접속하여 이체 등 전자금융거래를 이용합니다.
  (인증방법으로 디지털OTP 선택)
  * 디지털OTP앱에서는 단독으로 인증번호를 발행하거나 요청할 수 없습니다.
• ② 디지털OTP앱에 인증요청 알람을 확인하고 앱을 실행한 후 앱의 안내에 따라 인증번호를 발행합니다.
  (앱비밀번호 입력 필수)
• ③ 앱에 표시된 인증번호를 전자금융거래 사이트에 입력합니다.

분실 및 사고신고 안내

• 스마트폰을 분실한 경우 타인에 의해 악용될 수 있으므로 디지털OTP를 등록한 금융기관 고객센터, 영업점 등을
  통해 즉시 “사고신고”를 하셔야 합니다.
  * 복수의 금융기관에 등록하신 경우 한 개 금융기관에 사고신고 하시면 등록된 전체 금융기관에서 사용이 제한

디지털OTP 사용 시 유의사항

• (공동앱) 1인 1폰 1앱 정책(전 금융기관 통합)

• 전체 금융기관을 통합하여 하나의 스마트폰 및 휴대전화번호로 하나의 앱만 설치하여 사용하실 수 있습니다.
• 스마트폰 기기 또는 휴대전화번호가 변경되면 금융기관을 방문하여 새로 등록하여야 합니다.

(비대면채널을 통한 등록도 가능, 가능여부는 해당 금융기관 앞 문의)

* 새로 등록하는 경우, 이전에 사용하신 스마트폰 또는 휴대전화번호로 등록된 타 금융기관에서는 이용이 불가능합니다.

• (금융기관 앱) 1행 1인 1폰 정책

• 디지털OTP를 발급한 금융기관에서 하나의 스마트폰 및 휴대전화번호로 사용하실 수 있습니다.
• 스마트폰 기기 또는 휴대전화번호가 변경되면 해당 금융기관을 방문하여 새로 등록하여야 합니다.

(비대면채널을 통한 등록도 가능, 가능여부는 해당 금융기관 앞 문의)

* 새로 등록하는 경우, 이전에 사용하신 스마트폰 또는 휴대전화번호는 해당 금융기관에서 이용이 불가능합니다.

앱 이용제한

• 앱비밀번호를 연속하여 10회 (단, 금융기관 앱을 통해 서비스를 이용하시는 경우 5회) 잘못 입력하는 경우 앱의
  이용이 제한되며 다시 이용하기 위해서는 신분증을 지참하시고 디지털OTP를 등록한 금융기관에 방문하셔야 합니다.
  (비대면채널도 가능, 가능여부는 해당 금융기관 앞 문의)
• 금융기관 전자금융거래에 인증번호를 연속하여 5회 잘못 입력하는 경우 해당 금융기관에서 인증번호의 생성이 제한되며
  다시 이용하기 위해서는 신분증을 지참하시고 해당 금융기관에 방문하셔야 합니다.
  (비대면채널도 가능, 가능여부는 해당 금융기관 앞 문의)

* 안전한 사용을 위해서 스마트폰 OS를 임의로 변조(루팅, 탈옥 등)하거나 스마트폰에 악성 프로그램이 설치되지 않도록 유의하셔야 합니다.